1330観光案内電話通訳サービス（04.4.21）

　韓国観光公社は３月１日から、外来観光客と在韓外国人に救急事態が発生した場合に速やかに対処できるよう、救急・火災申告電話の119と連携した1330観光案内電話応急通訳サービスを提供することになった。

　年中無休、24時間態勢で運営され、サービスは日本語、英語、中国語など３カ国語で提供される。1330観光案内電話コールセンター、ソウル総合防災センター総合状況室と外国人119申告を結ぶ３者同時通話で緊急を要する事態に速やかに対応できるもので、同サービスを通じて、外来観光客と６万5000人の在韓外国人の緊急事態に備えた応急体制を構築し、言葉が通じないために手遅れになるといった不祥事を防止することができるようになった。

■問い合わせ＝韓国観光公社観光環境改善チーム（82・２・7299・492）

（2004.4.21　民団新聞）